誰がどれくらいメールを送信しているかなど期間を指定してレポート表示することが可能です。 メール応対件数の集計や業務負担の可視化ができるようになります。 ※ビジネスプランでは、「タグ」ごとに何件メールがあるか確認できます。

レポートの確認方法

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  1. 左上部より「レポート」アイコンを選択

  2. 閲覧したい期間を指定する ※最大1ヶ月までの期間を指定可能です。

  3. 「出力」ボタンをクリック ※「メンバー別」「チーム別」の2つの単位で集計結果が表示されます。

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    ※ビジネスプランにおいては、上記以外にタグ別のスレッド件数も表示されます。「問い合わせ種別(タグ)ごとの集計」ができるので、現状の分析や今後のプランニングに生かせます。

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