他のメンバーが作成している下書き（メール内容）をリアルタイムで確認できます。 担当者間でのダブルチェックの活用や上司などにメール承認確認を行うことで、二重対応や誤送信の防止、対応品質の向上につながります。
他のメンバーの作成中メールの確認方法
- 受信トレイから任意のメールを開きます。
- そのメールへの返信メールが他のメンバーによって作成中の場合、リアルタイムであなたの操作画面にも作成中の文章が映し出されます。
- この場合、返信中のメンバー以外は「返信」「全員に返信」といったボタンを押せないようロックがかかります。
これにより、二重対応を防ぐことができます。