お客さまごとに過去誰がどのような対応をしたかを、ワンクリックで一覧表示することができます。過去の問い合わせ履歴を踏まえた顧客対応がかんたんにできるので、対応の質・速度を向上することができます。

対応履歴を確認する方法

1. 履歴を表示したい連絡先をクリック
2. 右側に受信履歴が表示されます
3. それぞれのメールは別タブでの表示が可能です