コメントとは

メールごとにコメントをすることができます。返信内容に関する相談をリアルタイムで実施することが可能です。 お客様情報に関するメモとしても活用できます。

<aside> 📌

現行のライト/スタンダードプラン、旧契約プランでご契約のお客さまは、コメント機能のみ利用できます。

絵文字のリアクション・コメントへのリプライは、現行ビジネスプランをご契約のお客さまが利用できます。プラン変更ご希望の場合、サービスサイトのチャット、もしくは[email protected]までお問い合わせください。

</aside>

コメントの活用

【スレッド表示】

• 同じメールへの返信は、コメントと共に1つにまとめてツリー状に表示されるので、メール管理をスッキリ表示することができます。

【@メンション機能】

• 特定のメンバーにメールやメッセージを気づかせたいときに、「@メンション」を利用できます。 メールの転送や、他チャットツールなどは不要となり、情報共有やコミュニケーションがよりスムーズになります。
• 「@all」でチーム全体にメンションすることもできます。